市民用吹风机吹好智能马桶盖 修理工：花500元换主板

时间: 2024-11-03 14:37:03 |   作者: kaiyun登录全站app

  (见习记者孙笑天 实习生陈明宇)“拿吹风机一吹就好了，修理工却要我花500多元换主板，我回绝修理，他还收了我40元上门费。”昨日，市民孙先生致电本报新闻热线，表达了对松下电子售后修理的不满。

  孙先生家住青山区钢都花园。两年前，为了家中白叟如厕便利，他购买了一台松下智能马桶盖。两周前，马桶盖出毛病无法喷水，孙先生拨打松下电器全国售后热线，预定了上门修理服务。修理工上门后，前后看了下马桶盖，插上电源试了下，就告知孙先生，是主板坏了，换主板需求500元。

  “拆都没拆，看一下就说主板坏了，我买个新的才1000多。”孙先生很是愤慨，回绝修理。修理工却提出要收取40元上门费，称是公司规则。相持了一会，孙先生仍是支付了这笔钱。修理工走了，孙先生抱着“死马当活马医”的心态，决议自己修理。他查看发现马桶盖里有些湿润，就拿来吹风机吹了一会，没想到这一吹，马桶盖居然能用了。

  “这么简略的问题，他作为一个专业技术人员看不出来，不修理为何还收钱?”昨日下午，孙先生向武汉晚报记者吐槽，不满松下电子售后修理的专业性与服务态度。随后，记者联络松下全国客服热线。工作人员表明：公司的确有规则，产品过了保修期，售后人员上门修理会收取上门费、检测费、修理费共60元。

  对此，湖北省家电修理行业管理办公室工作人员表明，这笔费用应该是上门修理检测费。2007年曾出台《湖北省电子电器产品修理等级收费规范》，里边有相关规则。

  吹风机能处理，为何还要换主板，修理工人是否不行专业?业界人士称：修理工也要挣钱，假如只用吹风机吹一下，该怎么收费，或许路费都不行，换个主板他就有得赚了，修理行业界“小题大做”的工作很常见。