【48812】淋浴房玻璃爆裂切断肌腱神经

时间: 2024-08-19 01:31:13 |   作者: 开云体育入口

  10月9日晚，我妻子洗完澡摆开淋浴房移门时，忽然一块钢化玻璃爆裂，因猝不及防，双手被碎玻璃割伤，鲜血淋漓。经确诊，右腕掌桡侧部横斜创伤长约8厘米，右腕掌长肌腱、桡侧屈腕肌、拇短伸肌腱、拇外展肌腱、桡动脉、桡神经浅支及正中神经部分开裂；左拇指背侧两处斜形创伤长约3厘米，左拇长伸肌腱及双侧指背神经开裂。咱们向定制淋浴房的澳比卫浴索赔，对方以没有发票、过后没有拍下现场相片和没有保存碎玻璃为由回绝。就现在状况，莫非就无法保护本身的权益吗？读者杨云峰

  据杨先生介绍，4年前，他在沪太路上的红星美凯龙定制了澳比卫浴的淋浴房移动门，发票现已难以找到。事发后，杨先生忙着将妻子送往医院救治，回去时家人已将爆裂的碎玻璃整理洁净。

  按钢化玻璃特性，爆裂后一般都是碎成一粒粒的碎珠形状，没有尖利的刃口，为何会形成这么大损伤？记者联络澳比卫浴，接电话的黄小姐答复，有很大的可能是钢化玻璃存在质量上的问题，所以质保书中阐明：假如产生玻璃爆裂及损伤事故，期望顾客拍下现场相片，保存碎裂玻璃，作为凭据；伤及人体的，须有医院确诊。有关索赔事宜，澳比卫浴交由保险公司处理。而保险公司规则，受理索赔须有原始发票。因为杨先生没妥善保存，又没留下现场依据，所以给索赔带来困难。

  据黄小姐介绍，依据份额，钢化玻璃有千分之三的自爆率，因而顾客一定要保存好发票与现场依据，以便保护自己的权益。别的，主张消费的人在淋浴房玻璃门上贴膜，一旦爆裂，碎玻璃可粘在膜上，不至于伤人，也简单保存依据。