【48812】松下智能马桶盖一年只换不修不完成 顾客找消协投诉

时间: 2024-08-27 15:46:48 |   作者: 行业新闻

  家电消费网6月3日讯 录入，顾客李先生投诉称，其购买的松下只能马桶盖运用一个月就坏了。松下售后不尊重一年只换不修的许诺，只给修不该换。愤恨的网友到消协去投诉，最终才换了马桶盖。可是在运用了11

  录入，顾客李先生投诉称，其购买的松下只能马桶盖运用一个月就坏了。松下售后不尊重一年只换不修的许诺，只给修不该换。愤恨的网友到消协去投诉，最终才换了马桶盖。可是在运用了11个月后，又呈现相同的质量问题。

  顾客赵女生也投诉松下智能马桶盖不完成一年只换不修。她说上一年在京东的松下卫浴京东旗舰店购买了一个松下智能马桶盖给白叟运用，成果不到一年就坏了。松下售后修东西的人第一次上门说需求换零件，要等一周。过了一周，又说要装个水污染过滤器，收了180元，成果发现本来能够加热的马桶盖，不光不能清洗了，连加热都坏了。联络松下售后，又说要换零件，让我们顾客再等一周。“现在给修了，可是购买是说的一年之内给免费换的，却没有完成。”该花了钱的人松下智能马桶盖表明非常绝望。

  “买智能马桶盖不要只认准松下，我国制作更能了解国人消费痛点。”独立家电分析师张颖表明，松下智能马桶盖表面上是售后服务问题，但实质上是松下电器在我国市场出售全面萎缩，没有资金组成售后团队。

  现在，跟着我国制作的兴起，以松下为代表的日本家电在我国市场全面衰颓。松下电器我国东北亚公司副总裁松下家电(我国)有限公司总经理吴亮为了拯救出售颓势，前年在我国市场推出承包责任制。此做法被松下我国职工所冲突，戏称其为全员出售。

  “此前坊间就曝出过松下空调退败我国市场，松下冰箱的出售现在也敌不过海尔、美的等国产冰箱，现在出售低迷的松下电器在我国市场连售后网点都舍不得投入建造，”张颖指出，松下电器在我国疏忽产品售后服务，售后跟不上，就不会赢得顾客的口碑，形成不了良性循环，这种半截式开展形式只能短期获利，松下电器在我国剧烈的竞赛中能否生计下来仍是未知数。(杜佳)