上厕所被烫到尖叫弹起！女子称上厕所时智能马桶忽然喷开水致私密处二度烧伤

时间: 2025-12-29 01:20:07 |   作者: 行业新闻

  近来，有网友发帖称自己正常运用了3年的智能马桶在冲水时按钮卡顿了一段时间，忽然开端喷出冒烟的开水，网友因而被烫坏。

  2025年9月，北京，网友小林（化名）遭受惊险一幕，其运用的某品牌智能马桶忽然喷出开水，致使她会位被烫坏。

  据小林回想，这款智能马桶已正常运用三年多，此前虽未呈现过相似严峻毛病，但喷出来的水偶然会偏热。事发当天，小林像平常相同运用马桶冲刷功用，按下按钮后呈现卡顿状况，过了一段时间，马桶忽然喷出冒着烟的开水。“我整个人被烫得弹起来，尖叫了良久。”

  受伤后，小林第一时间冲进澡堂，用花洒冲冷水，一起还在网上查询急救方法，依照网上所说的“冲到不觉得烫停止”的建议，她继续冲了一个小时，才感觉略微缓解，之后便涂抹了网购的烫坏膏。但是，过了一阵，小林仍觉不适，所以前往医院治病，经确诊为会阴烧伤(小于1%，二度)。

  事发后，小林先是拨打了品牌的客服电话，当天未得到回应。第二天，小林在交际渠道发布了自己的遭受并 @了官方客服，很快就有品牌方人员回电。

  谈及补偿事宜，小林表明，起先她乃至做好了申述的预备，并根据有关规定法令核算补偿金额。

  不过，厂家后续反应敏捷且情绪活跃，两边终究达到宽和。关于后续可能会发生的医疗费用，小林说到，理论上可通过激光除疤等方法来进行后续医治，但这类费用难以提早预估，且她自身也不肯因这件事过度索赔，因而未就这部分费用进一步建议。

  9月30日，媒体记者拨打该品牌客服电话，就此事进行问询，客服表明并不清楚相关状况。（大河报归纳新闻晨报、扬子晚报、羊城晚报）

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