全国人大代表高华瑞：立异服务形式 托举“一老一小”美好明日

时间: 2025-03-03 09:49:12 |   作者: kaiyun平台官方app

  “宽度必定要和裤脚相同，这样好往里面收”“收进去用手压一压，然后再折成小方块”“要和收纳箱份额共同，提早要估算下”……近来，在南京快易洁家政服务有限公司，高华瑞站在一群年纪遍及比她要大些的学员中，详尽地叙述收拾收纳技巧。带完这批学员，高华瑞又来到近邻训练室，手把手教起烘焙技巧。

  高华瑞是江苏省首位来自家政职业的全国人大代表。她的本职和履职生计中，许多作业都在为职业代言、为同行发声。上一年全国人代会上，她提交了一份关于展开完善家政职业教育系统推进家政职业健康展开的主张，处理进程让她形象十分深入。“教育部接到承办主张使命后，第一时间就与我电话交流，细心地了解我的主意。”高华瑞记住，对方既介绍了前期已展开的部分作业，也就下一步作业、即将出台的方针寻求她的定见。“可以说，整一个完好的进程特别尊重代表定见，也让我感受到有关部分活跃认真负责的情绪。”

  上一年，国家五部分印发《关于深化家政服务业产教交融的定见》。“这为家政职业人才教育培养、从业人员技术提高、产教交融等指明晰方向，也为职业展开供应了坚实的方针保证。”让高华瑞特别快乐的是，同是在上一年，江苏敞开大学在省内本科院校中首家开设了家政专业。

  高华瑞本年的主张仍然环绕家政职业提出。她注意到，当时我国规划巨大的“一老一小”照护需求，现阶段社区服务供应缺乏以满意。她剖析，现在社区居家养老设备掩盖率尽管超90%，但服务内容单一，70%仅供应根底日间照顾，难以掩盖托育、家政等家庭归纳需求。在家政企业这一头，尽管数量逾越200万家，但职工制企业占比缺乏5%，从业人员持证率仅为38%，服务的质量投诉率超越20%，亟需经过立异服务形式破解养老与育幼资源缺乏、供需错配等难题。

  《“十四五”城乡社区服务系统建造规划》着重，“推进‘一老一小’服务场景交融”，完善社区养老服务和普惠托育服务，扩展大众家门口的公益性、根底性服务供应。在高华瑞看来，家政服务与社区养老在人员、场景、设备上高度符合，推进二者深层次地交融，可盘活存量资源、整合碎片化资源、下降服务本钱，打造“家门口”的普惠型照护系统。因而，上一年全国两会一完毕，她就开端着手预备主张。

  上一年5月至9月，她一次次到社区展开调研，多方听取社区、家政企业、居民三方对家政进社区的定见主张，也进一步知晓各方面对的实际困难，其中有养老与育幼服务分属不同部分的管理体制问题，有老旧社区适老化适儿化改造率不行的问题，也有社区居家养老安排社会化运营才能弱的问题，还有监管等方面问题。不过她认为，饯别以人民为中心的展开思维，需求破解这样超大规划的民生难题。

  为保证主张可行，高华瑞和民政、人社、商务等部分以及家政企业、养老安排、专家学者群策群力。强化顶层规划，树立跨部分和谐机制，建造“家政+养老+托育”社区归纳服务中心，市场化方法推进家政企业转型晋级，建造“一老一小”服务信息渠道……一条条务实想象被汇总起来，构成即将提交的主张。“期望可以经过在社区建造交融式归纳服务中心，训练复合型服务人员，构建掩盖城乡的‘一老一小’交融服务网络，加速构建政府主导、市场运作、社会参加的协同机制，让老年人安享晚年、幼儿健康成长。”高华瑞说。