假智能真鸡肋 洗衣机借智能噱头炫技？

时间: 2024-10-28 22:19:20 |   作者: kaiyun平台官方app

  【家电网 HEA 11月9日头条】互联网的发展慢慢的变快，用户消费习惯以及生活小习惯的悄然改变，对于洗衣机行业的影响也是潜移默化的。这是一种润物细无声的转变，不少包括白电家电产业在内的传统行业纷纷投身互联网运营，寻求实现物联网物物互联的发展模式。

  为寻求智能化转变，不少洗衣机厂商开始选择在自己的产品上进行大量技术、功能上的创新，WIFI控制、语音交互、智能检测故障、自动报修等各类新技术、新名词层出不穷。

  然而，在消费的人追求实用简单的生活中，这类洗衣机所谓的智能因素，不过是营销卖点，浮夸炫技。或许，这些浮夸炫技的功能在进入市场之后，有用户会为了尝鲜去实用，但发觉其中的猫腻之后，就会敬而远之，置之高楼。

  在这里，笔者要提一下当前的“智能洗衣机”那些听起来炫酷无比而且被当作广告卖点的技术创新。

  第一个是Wi-Fi智能控制。智能洗衣机的这个功能，按照商家所说的话，Wi-Fi智能控制可通过手机通过WIFI链接洗衣机，选择洗衣程序、操控洗衣机的运行。尽管这个功能实现了洗衣机的一个创新，但是这个创新对于现阶段的用户来说只能是一个手机上的额外体验而已。

  “把衣物放在洗衣机里面，随手按几个按键，比拿起手机连接WiFi控制更便捷。”对于智能洗衣机的这个功能，不少消费者表示不常用。

  8月21日，在北京举办的首届HackPWN安全极客狂欢节上，黑客L.N.就在现场为大家演示了“如何优雅的破解智能洗衣机”。L.N.在现场破解这款智能洗衣机前介绍，这台洗衣机能够直接通过手机操作洗衣、甩干等过程，可实现远程遥控。可是，这台智能洗衣机真的只是被远程遥控吗？

  当洗衣机接入网络后，洗衣机就也有了被黑客攻破的渠道和价值。攻击者可以使洗衣机长期处于工作状态，不论洗衣机中是不是真的存在衣物。而且，攻击者只需要一台笔记本电脑就能实现以上全部操作。试想，当用户回到家时，看着一台“根本停不下来”的智能洗衣机，他会作何感想？并且假若洗衣机长时间空转，也极易因设备过热而引发火灾。

  第二个是语音控制。语音控制，简单来说就是对洗衣机进行实时语音操控，是继Wi-Fi控制之后的另一种交互模式。目前基于“智能”标签下的洗衣机还处在探索阶段，洗衣机企业试图让洗衣机生命化。但是语音系统并不完善，识别的语音指令有限，最终，用户还是得回归到手动控制。

  洗衣机等家电产品不同于手机，它的使用人群有相当一部分是年龄偏大的的老人，他们对所谓的语音控制接受能力也不高，重新学习的成本高，而且还给用户造成了很大的困扰。

  类似的技术不胜枚举，这些技术其实都有一个共同的特点，便是都被运用在营销广告之中，品牌方做广告时很high，但用户使用过后却是索然无味，新鲜一两次后最终选择放弃,结果花高价钱买回家的智能洗衣机与普通洗衣机在操作体验上还是没什么不同。

  洗衣机最初的目的是解决洗衣烦恼，回归产品本源是不变的规律。在新常态下，内在技术创新将成为洗衣机市场转型升级和市场之间的竞争的重要手段，威力洗衣机可谓深谙其道。尽管“智能风”越吹越猛，但是威力直视客户的真实需求痛点，并没有掺和到这场营销性质的智能大潮中去。从仿生手搓洗到能实现桶自洁的免清洗技术，威力洗衣机回归产品本源，提倡匠心精神，通过量变的沉淀，带来洗衣机产品的质变。

  此外，进入互联网时代的消费需求满足，不能只停留在产品硬件的创新升级，还要回归市场和消费需求，掀起一场以体验为主导的立体升级。在洗衣机领域，无论是洗衣机的智能模糊控制还是桶自洁免清洗，都是能为用户所带来全新的洗衣体验。

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