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双十一 到网上买卫浴产品靠谱吗?

时间: 2024-08-19 01:32:57 |   作者: 成功案例

  俗话说,“人有三急”,“再怎么打香水都不如洗澡”,说的就是如厕与洗澡的重要性。而要解决这两个问题,就需要一个相对隐秘的卫浴空间。随着经济与社会的持续不断的发展,人们对卫浴空间的装修,不再满足于功能使用,要求越来越多样化。今天,东方今报记者特邀中原卫浴市场领军人物、乐华美居董事长赵佩杰,担任本期《装修扫盲班》导师,畅聊卫浴那些事儿。尤其是针对马上就要来临的双十一网购节,请他就采购卫浴产品方面的需要注意的几点,提出自己的看法。

  1968年出生于南阳唐河县,现任河南乐华美居建材有限公司董事长、河南省建材质检协会副会长。从事卫浴行业近20年,个性谦和、儒雅、宽容、坚韧,在河南建材家居圈颇具影响力。1996年下海经商,先后代理箭牌、阿波罗、安华三大一线品牌,稳扎稳打,业绩均位居全国系统内前十名,逐渐打造成傲立于中原大地的卫浴帝国。在河南,乐华美居被誉为“河南建材圈的西点军校”。

  赵佩杰表示,卫浴是供居住者便溺、洗浴、盥洗等日常公共卫生活动的空间,它一般来说包括坐便器、淋浴房、面盆、龙头五金四个品类产品。由于卫浴空间更注重功能使用,所以在产品研制方面,更新换代的速度并不快。“我们乐华美居旗下的箭牌卫浴、安华卫浴,涵盖所有品类产品。阿波罗主要生产休闲卫浴产品,比如冲浪缸、蒸汽房。”

  进口品牌,有TOTO、乐家等;国产品牌,有阿波罗、安华、箭牌、恒洁、中宇等。其中,阿波罗在淋浴房品牌中列第一,箭牌卫浴是中国十大卫浴品牌之一,安华卫浴是国内最具实力与影响力的综合性卫浴品牌之一。

  卫浴行业由国家质检部门牵头、知名品牌配合制定行业标准,对材质、放射性元素、工艺、环保、检测等方面严格规范。有些行业性的服务标准,由阿波罗、箭牌等大牌配合有关部门制定。“在售后服务方面,我们的工人一定不是临时找的市场游击队,而是经过厂家培训,获得执业证书,无论是劳动技能还是综合素养,都是高标准、严要求。产品配送方面,我们负责免费送货上楼,并且保证在客户要的时间、地点送达。送达之后,专业师傅来安装、调试,耐心告知客户使用方法。最后,做到及时、周到维护。”赵佩杰说。

  首先,要求导购试水。一般来说,品牌专卖店都有试水装置,放置5到6个乒乓球,如果用6升水可以顺利冲走,说明工艺过关。赵佩杰提醒,不能用小型塑料球、毛巾代替试水。因为乒乓球的浮力大,可以真正试出冲水效果;其次,要看配件是否同一个品牌,如果是随意拼凑的可能留下后患;最后,坐便盖必须敦实。赵佩杰介绍,乐华美居旗下的每个坐便器,都要经过试水。必须把放入其中的6个乒乓球全部冲走,只要剩一个,就不得出厂。

  目前,卫浴电商还处于初级探索阶段,问题错综复杂。所以,赵佩杰提醒消费者,网络虽然方便快捷便宜,但在产品的质量与售后服务方面,很难得到切实保障。比如某些网络商城,入驻门槛低,假冒伪劣产品铺天盖地。有的产品形象跟大牌一致,但内核与使用的可持续性方面相差甚远。比如,去年8月份,箭牌卫浴在网络商城的销售额达到1个亿,但实际授权的网店销售额只有4000多万元,其他都是冒牌产品,无论对品牌本身还是消费者,都是一种损伤。最理想的选购方式,就是线上了解、线验下单。这样,既能保障产品的质量、风格统一,又能得到完善的售后服务。“很多在网上销售的卫浴产品,展示效果与实际不符,售后服务更是一片空白,到头来还得请工人送货、安装、维护,算起来比实体店的花费更多,更影响心情。”

  卫浴产品是耐用品,没有很好的方法用肉眼区分质量的好坏,所以最终选择品牌产品尤为关键。目前,河南卫浴市场,以品牌为主导,以建材家居商场为根据地。有的高端品牌年产值可达到3个亿,中端品牌近亿,一般的品牌几百万。乐华美居旗下有17家直营专卖店,20多个分销商。这几年,市场萎靡,竞争非常激烈,品牌更迭频繁,冒出了五花八门的营销模式,乐华美居开创的总裁签售、明星签售、一线联盟等,成为行业标杆。在赵佩杰看来,过度营销、无限制降价、市场重复建设、房租不断上涨等因素,都是中原卫浴市场存在的问题,亟待解决。

  为了回馈读者对东方今报与乐华美居的支持,今天特推出3套“今报专供价产品”:AKB1158箭牌坐便器,市场价为14966元,今报专供价为5899元;anpg4365B-A安华浴室柜、AN1b4242安华水龙头、ab1350安华坐便器,市场价为8333元,今报专供价为2480元;TS-0395阿波罗花洒,市场价为2480元,今报专供价为799元。

  东方今报欢迎广大读者通过以下方式反映装修问题,讲述装修故事,分享装修经验,投诉企业不法行为。

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