【48812】在京东花近万元买了十个固态硬盘居然满是假货装在服务器跑不动丢失15万。京东商家回复：咱们也上圈套

时间: 2024-06-26 20:21:02 |   作者: 成功案例

  ：是装在服务器上的，便是卖给客户的。拿到货然后装好，就给客户送过去了。然后便是用了几天之后，说速度什么的跟不上，说是不对劲。

  王女士手上有一份三星SSD修理服务单修理内容写着“经验证，此10个SSD非三星正品我司不能供给售后服务”

  王女士：咱们电脑这边嘛，便是价格略微贵了一点。然后咱们就想着，京东这么大渠道嘛，就想着去那里买一下。记者：那你之前在这家店买过吗？王女士：之前没有。记者：那它的价格跟其他比？王女士：相差不多，八十块钱。假如要是（单价）相差个两三百、四五百啊，那必定不敢买。可是就相差只是的几十块钱，那咱们也没有多想。

  王女士购买的单价平均是999元记者也在京东查找了同系列的硬盘价格单价遍及是一千一百多块钱她说现在的问题是由于给客户发了假货十五万多的尾款收不回来了

  王女士：尾款什么的都不给咱们了。咱们也不是第一次协作嘛，还有之前给客户的，他都怀疑是假的。估量今后也不会找咱们拿货了，由于必定也便是不相信咱们了嘛。

  王女士说除了尾款丢失他们还有或许被追查补偿职责她电话联系了协作公司的收购人员熊先生

  协作公司收购人员 熊先生：金钱的话财政那儿扣的。假货拿过来，咱们不或许把钱给她的你知道吧。要不是咱们得知了那这样的一个问题，是不是咱们公司就丢失了。我订的数量也有点多，这一批是十套，之前还有的。记者：之前有问题吗？协作公司收购人员 熊先生：之前的没问题。行政应该跟她商议过，我得到的音讯应该是商议让她补偿的。首要咱们是大公司不是小公司，便是IT要求的装备收购的，并且咱们收购的电脑配件也不是说很低端啊。

  熊先生表明详细的尾款和补偿数目仍是要等财政确认王女士说之前现已跟京东商家沟经过补偿计划

  王女士：跟他们洽谈的计划是赔三万。他们应该是假一赔三这种吧，然后详细的咱们也不知道。由于我也是第一次遇到这一种工作，我也做了十多年，也没有遇过这种工作。我想让他们假一能赔十，由于我那儿的钱也要不回来了。

  看王女士和商家的聊天记录上一年12月13号商家说“真实不可就退款退货”王女士说“做工太差了”“客户真实的需求我一赔十”记者联系了京东“diy专享工作室”的工作人员

  京东“diy专享工作室”店肆 工作人员：咱们也不是说成心卖这个假货，咱们是被咱们那个进货的厂商骗了。第一时间呈现这样的一个问题，咱们就许诺客户换货这个退款都能够的。可是他们一向便是无法商议吧，那咱们就说走渠道的方针嘛。假一赔十是商家的许诺，便是有许诺的商家才能够假一赔十，可是咱们默许的是假一赔三。

  记者也联系了京东渠道的公关部分，截稿前没有收到回复。王女士计划，再和商家、渠道洽谈看看。