【48812】花了近7万买两个马桶竟都出问题 经销商换了修理遭放置

时间: 2024-07-03 02:17:35 |   作者: 行业新闻

  厦门晚报讯(记者陈军李巧莉图/受访者供给)花了近7万元买了两个智能马桶，但用了还不到两个月就失灵了，联络商家保修，才发现经销商换人了……近来，市民叶女士致电厦门晚报市民热线，倾诉自己遇到的烦心事。现在，现任经销商表明，将与叶女士进一步洽谈。

  2014年5月，叶女士在红星美凯龙家居卖场订货了一批洁具，包含两个单价3万余元的唯宝牌智能马桶。通过绵长的配货供货，2016年2月，两个智能马桶总算在叶女士家装置结束。

  叶女士说，让她们全家都没想到的是，运用还不到两个月，两个智能马桶就同时发生毛病――遥控器失灵，无法正常操控座圈主动冲水、烘干等。又过了两个多月，两个智能马桶的“遥控器连灯都不亮了，体系彻底瘫痪了”。叶女士联络商家要求保修，经销商数次派技术人员登门检修，但没查出毛病详细原因。

  叶女士说，2017年头，她们得知，原先的经销商因经营不善，现已没能持续运营了，但也无别的的经销商接手。直至2017年6月，叶女士才与新经销商联络上，持续洽谈售后问题。新经销商告知叶女士，要持续保修，需求出示购买单据证明。一个月后，叶女士搜集好单据后，新经销商提出能够替换配件，但需求叶女士承当费用。

  叶女士踌躇了，再花几千元替换配件，若短期内又出问题，又该怎么样处理？尔后，她和新经销商堕入相持阶段，智能马桶的座圈被拆下来送去检修，售后服务没有一点发展，但两年的保修期现已不知不觉过去了。